Politica privind datele clienților

1. Principiu de bază

Datele clienților sunt colectate exclusiv pentru emiterea, plata și administrarea polițelor solicitate. Nu vindem, nu închiriem și nu folosim datele clienților în scopuri de publicitate către terți.

2. Datele colectate de la clienți

• Date de identificare: nume complet, CNP, e-mail, telefon, adresă;
• Date specifice produsului: vehicul (număr de înmatriculare, VIN, capacitate), călătorie (destinație, zonă, durată), locuință (tip și valoare), suma asigurată;
• Date de plată: sunt procesate integral de Stripe — platforma nu stochează date de card.

3. Cine are acces

Accesul la datele din polițe este restricționat: fiecare utilizator autentificat vede doar propriile polițe. Personalul autorizat al brokerului are acces exclusiv în scopul operațional (emitere, suport, contabilitate), iar societatea de asigurare emitentă primește datele necesare subscrierii, conform obligațiilor legale.

4. CNP și date sensibile

CNP-ul este necesar deoarece face parte din datele obligatorii de emitere prevăzute de legislația asigurărilor din România. Este stocat în baza de date securizată a platformei, cu acces restricționat, și nu este vizibil altor utilizatori.

5. Notificări automate

Pe baza datelor din polițe trimitem automat: confirmarea plății și activarea poliței, precum și un singur e-mail de reamintire la 30 de zile înainte de expirare. Nu trimitem alte mesaje fără consimțământ distinct.

6. Ștergerea și portabilitatea datelor

Puteți solicita la oricând o copie a datelor din polițele dumneavoastră, rectificarea lor sau ștergerea, la contact@teasigurieftin.ro. Ștergerea este limitată de termenele legale de păstrare a documentelor de asigurare, pe care le respectăm ca obligație legală.

7. Incidente de securitate

În cazul unui incident care afectează datele clienților, notificăm autoritatea de supraveghere și persoanele vizate conform obligațiilor GDPR, fără întârziere nejustificată.